Podmínky

Obchodní podmínky služby ReviewFi

Tyhle podmínky upravují poskytování služby ReviewFi — hostovské WiFi sítě s uvítacím portálem, který hosty vyzve k hodnocení na Googlu.

Služba je určená podnikatelům. Uzavíráte ji v rámci své podnikatelské činnosti, takže se na ni nevztahují ustanovení o ochraně spotřebitele — včetně čtrnáctidenní lhůty pro odstoupení od smlouvy. Místo toho nabízíme vlastní záruku spokojenosti, viz článek 7.

1. Poskytovatel

Provozovatel: David Jíra, IČO 29794706, sídlo Ústí nad Labem
E-mail: david@reviewfi.cz

Poskytovatel není plátcem DPH. Všechny ceny uvedené v těchto podmínkách i na webu jsou konečné a DPH se k nim nepřipočítává.

2. Co je předmětem služby

Poskytovatel zajišťuje objednateli:

zapůjčení WiFi routeru nastaveného pro provozovnu objednatele,
uvítací portál s logem, barvami a textem objednatele, v české a anglické verzi,
oddělenou a rychlostně omezenou hostovskou síť, oddělenou od vnitřní sítě objednatele,
online přehled výsledků (počty připojení, kliků na hodnocení, vývoj hodnocení na Googlu),
QR cedulku s odkazem na hodnocení,
servis a výměnu zařízení po dobu trvání smlouvy.

3. Co služba nedělá

Toto je podstatná součást nabídky, proto ji uvádíme výslovně:

Služba netřídí ani nefiltruje hodnocení. Každý host je po klepnutí na hvězdičky přesměrován na profil objednatele na Googlu bez ohledu na počet hvězdiček.
Služba hosty za hodnocení nijak neodměňuje a nepodmiňuje jím připojení k WiFi.
Poskytovatel negarantuje konkrétní počet nových recenzí ani výši hodnocení. Výsledek závisí na návštěvnosti provozovny a na spokojenosti hostů.
Poskytovatel nemá vliv na pravidla, zveřejňování ani mazání recenzí ze strany společnosti Google.

4. Vznik smlouvy

Smlouva vzniká potvrzením objednávky ze strany poskytovatele. Objednávku lze podat přes formulář na webu, e-mailem nebo osobně. Objednatel odpovídá za správnost údajů, které uvede — zejména za IČO, sídlo a odkaz na svůj profil na Googlu.

5. Ceny a platba

Jednorázová instalace: 2 500 Kč. Jedna cena kdekoli v České republice, ať už proběhne osobně nebo na dálku.
Měsíční paušál: 490 Kč v zaváděcí ceně pro prvních deset podniků. Zaváděcí cena platí těmto podnikům po celou dobu trvání smlouvy. Pro další podniky činí paušál 990 Kč měsíčně.
Varianta s LTE: pokud provozovna nemá pevné připojení k internetu, router s vestavěnou SIM kartou je za příplatek 450 Kč měsíčně.
Roční platba předem: při úhradě na dvanáct měsíců dopředu se platí jen jedenáct, tedy 5 390 Kč při zaváděcí ceně.

Instalace se hradí před dodáním zařízení. Paušál se hradí měsíčně na základě vystaveného dokladu se splatností čtrnáct dnů. Je-li objednatel v prodlení s úhradou o více než třicet dnů, může poskytovatel po předchozím upozornění poskytování služby pozastavit až do zaplacení.

6. Zařízení

Router zůstává po celou dobu majetkem poskytovatele — objednatel si ho nekupuje, jen užívá. Objednatel se zavazuje zařízení nepřenastavovat, nezasahovat do něj a umožnit jeho servis. Při běžném opotřebení nebo poruše zajistí poskytovatel výměnu bez doplatku. Za ztrátu, odcizení nebo poškození zaviněné objednatelem odpovídá objednatel do výše pořizovací hodnoty zařízení.

Po skončení smlouvy objednatel zařízení vrátí, nebo umožní jeho vyzvednutí, do třiceti dnů.

7. Záruka spokojenosti

Když služba do třiceti dnů od instalace nefunguje tak, jak jsme slíbili, vezmeme si zařízení zpět a cenu instalace vrátíme v plné výši. Stačí nám do třiceti dnů napsat. Nic dalšího nedoplácíte.

8. Doba trvání a ukončení

Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou. Kterákoli strana ji může vypovědět bez udání důvodu s jednoměsíční výpovědní dobou, která začíná běžet prvním dnem měsíce následujícího po doručení výpovědi. Za ukončení se neúčtují žádné sankce ani poplatky.

Poskytovatel může smlouvu ukončit okamžitě, pokud objednatel službu užívá způsobem, který porušuje právní předpisy nebo pravidla společnosti Google — zejména pokud by hosty za recenze odměňoval nebo je k nim nutil.

9. Dostupnost a odpovědnost

Poskytovatel usiluje o nepřetržitý provoz, negarantuje však konkrétní dostupnost. Služba závisí na internetovém připojení objednatele, na dodávce elektřiny v provozovně a na službách třetích stran, které poskytovatel neovlivňuje.

Poskytovatel neodpovídá za nepřímou škodu ani za ušlý zisk. Celková výše náhrady škody je omezena částkou, kterou objednatel uhradil za posledních dvanáct měsíců.

Objednatel odpovídá za to, že v provozovně informuje hosty o poskytování WiFi a že má vypořádané vlastní povinnosti provozovatele veřejně dostupné sítě.

10. Ochrana osobních údajů

Zpracování údajů objednatele popisují zásady zpracování osobních údajů. U údajů hostů připojených k WiFi je správcem objednatel a poskytovatel jeho zpracovatelem; podrobnosti upravuje samostatná zpracovatelská smlouva, která je nedílnou součástí smlouvy o poskytování služby.

11. Reklamace

Vady služby uplatňujte e-mailem na david@reviewfi.cz. Poskytovatel se k reklamaci vyjádří do sedmi dnů a vadu odstraní v přiměřené lhůtě podle její povahy. U výpadku zaviněného poskytovatelem se paušál poměrně snižuje.

12. Závěrečná ustanovení

Vztah se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem. Poskytovatel může podmínky změnit; změnu oznámí objednateli nejméně třicet dnů předem a objednatel má v takovém případě právo smlouvu vypovědět k datu účinnosti změny.

Účinné od 4. 8. 2026.